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未来红娘规章制度

条例1、

1A、婚恋事业是爱心事业、良心行业。红娘老师需心怀善良和爱心,视客户为朋友和亲人,用真诚和真心服务好每一位客人。

1B、不得敷衍客户,看人下菜。心存善念,严禁背后非议客户,挖苦嘲讽客户。对于不符合公司入会规定的客户,婉言谢绝,彬彬有礼。严禁顶撞客户和客户争吵。违反一次红娘扣除工资50元;店长翻倍。

条例2、

2A、上班期间需穿公司制服,统一鞋子。保持衣服干净、平整。佩戴公司的员工牌。违反一次红娘扣除工资50元,店长翻倍。

2B、客人进门时,红娘需起立、微笑;引导客人入座,给客人倒水。客人出门时,红娘需起立,送客户至门口。

条例3、

3A、迟到、早退:5分钟之内扣除工资50元,超过5分钟按旷工一天处理,店长翻倍。

3B、请假:需提前24小时向店长以书面的形式提出申请。经店长和经理签字后方可准许。事假按60元/天扣除工资;病假不扣。不符合公司请假标准的,均按无故旷工处理。

3C、旷工:无故旷工者,旷工一天扣除工资100元,不足一天按一天扣除。旷工两天或者超过一天不足两天,扣除工资300元,超过两天者,公司直接解雇。

3D、休息:公司员工享有国家法定节假日。但是因工作需要,公司有权利调整具体休息时间。除国家法定休息时间外,公司每月给予员工2天的休息时间。具体休息时间由红娘48小时前以书面的形式向店长提出申请,店长和经理签字后,方可生效。店长休息则直接书面形式向经理提出申请。未按公司标准者均按旷工处理。

条例4、

4A、节约水电等公司资源,公司电话不得拨打私人电话,约会室内客人走后或者下班后注意关闭电脑、灯和空调灯用电设备。对于以上规定如有违反,,一次罚款50元。店长有督导和连带责任,罚款50元。如是店长本人,则直接罚款100元。公司的茶叶、咖啡和纯净水节约使用,养成良好的生活习惯。

条例5、保护客户信息,严禁泄露

5A、对于有意或者恶意泄露客户信息的员工,公司将直接解除合约。

5B、对于无意造成客户信息泄露,造成不良后果的。公司将直接解除合约。

5C、对于无意泄露客户信息,未造成不良后果者,档次罚款100元。店长负连带责任100元,如果是店长本人,则罚款200元。

条例6、未经公司许可,严禁将客户私下介绍给自己的亲戚或者朋友。

6A、未经公司许可,严禁将客户私下介绍给自己的亲戚或者朋友,一经发现,直接解除合约。

条例7、工作时间严禁做任何与工作无关的事情。

7A、工作时间不准拨打私人电话,接听私人电话每天不得超过2次,每次不准超过2分钟,单次违反扣除工资50元。

7B、工作时间不得登陆私人QQ、维信等聊天工具,不得上网,听歌等与工作无关的事情。单次违反扣除工资50元。店长100元。

7C、其他与工作无关的事情将视情况的严重程度进行相关惩罚。

8、严禁和客户产生私人感情

8A、严禁向客户透漏个人的年龄、感情等私人问题。

8B、严禁将自己的私人联系方式留给客户。

8C、严禁私下和客户谈情说爱,约会等。

8D、以上3款如有违反,公司将直接解雇处理。

9、不得接受客户的宴请或者接受客户的礼品。

9A、未经公司许可,不可接受客户任何礼品和宴请。

9B、对于已经介绍成功的客户,在接受宴请或者礼品时,公司将做统一安排。

10、非工作需要非工作需要严禁带孩子或朋友到公司。

10A、公司是办公场所,严禁任何员工带孩子或家属到公司。

10B、因工作需要,员工可以带朋友到公司,非工作需要严禁带任何朋友到公司。

11、保持公司的工作环境安静、干净、整洁。

11A、公司是办公场所,严禁大声喧哗、打闹。

11B、公司卫生在店长的指派和监督下责任到人,每天打扫,垃圾及时倾倒。

11C、个人办公区域个人需保持干净和整洁。

11D、相亲室内和客户接待区域,客人走后需及时清理。

条例12、保护公司财产,下班注意关窗、锁门。

12A、下班之后最后离开公司的的人员,切记要关窗,锁门。如有违反,但并未造成失窃后果的,档次罚款50元,店长100元;店长对员工有督促和监督责任,对于员工的违反,店内有连带责任,和员工同样罚款。

12B、对于因为疏忽,造成失窃行为等严重后果的,由该员工原价赔偿。

条例13、服从公司的各项工作安排和休息调整。

13A、因工作需要,公司将会不定期的外派员工外出宣传等任务,对于公司的安排,应积极高效的完成,不得推诿。

13B、员工的具体休假时间应配合公司业务要求,服从公司安排。

13C、对于公司统一安排的加班,员工必须服从安排,公司将按照工资比例给予适当加班费。

13D、因为公司工作需要,将会度员工的休假进行适当的调配。员工应配合公司需要,服从公司的安排。

条例14、严格核实客户资料,不符合条件的客户严禁加入会员

14A、对于加入会员的客户,红娘必须严格按照公司的入会标准。对资料不齐全的客户,严禁入会。